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 经销商有苦难言:陶瓷回扣危害家装市场 2008-8-6
 
 

   一块价格不菲的瓷砖,售价的近一半竟给了家装设计师做回扣!昨日,本报有关设计师在瓷砖市场“吃”高额回扣的报道刊发后,引起了很大的社会反响。那么,设计师的这种疯狂行为究竟侵害了谁的利益?

   瓷砖经销商有苦难言

    瓷砖经销商把近一半的利润作为销售回扣给了设计师,那么,经销商为什么要这样做?他们的利润又在哪里?在采访中,接受采访的瓷砖经销商对于瓷砖市场回扣的“潜规则”并不避讳,但也透露了更多的无奈。

    “没办法,不给回扣销量就上不去。”一位瓷砖销售商称,对于他们来说,瓷砖主要靠走量盈利,如果不给设计师回扣,或是给的回扣少,都将影响销量。该人士透露,瓷砖市场的回扣“潜规则”已经由来已久,“说白了,我们也在靠设计师吃饭”。

    设计师拿走了高额的回扣,那么,瓷砖销售商的利润在哪里?对于这一提问,很多的瓷砖销售商都讳莫如深,避而不谈,但在家装行业混迹多年的老杨却道出了其中的秘密。

    “瓷砖的利润空间可以想象。”在记者与老杨之前的暗访中,标价358元的瓷砖,经销商的售价仅是4折,4折交易成功后,还要把近一半的售价份额给设计师。老杨说:“由此计算,一块标价358元的瓷砖,实际的进价也就几十元,一般情况下,兰州市瓷砖市场上很多瓷砖的标价是其进价的10倍,甚至更高。只有这样,瓷砖经营者才能在给设计师高额回扣的情况下,仍能赚钱。”

    “设计师的高额回扣直接导致兰州瓷砖价格虚高不下。”对于老杨的这一分析,接受记者采访的瓷砖经销商亦有同感。一家品牌瓷砖的经营者告诉记者,价格虚高导致销售难,但为了销售他们不得不看设计师的“脸色”。他说:“我也想用最实际的价格跟消费者交易,但大家都这么做,只能随大流。”

    木地板销售受到冲击

    “木地板你不要考虑了!”“为什么?”“我给你设计就要为你负责,木地板甲醛含量高、不环保,我家里用的全是瓷砖。”……

    这是记者在一家陶瓷市场内暗访时,听到的一位设计师跟业主的一段对话。

    “真是这样的,家装设计师为了让业主购买瓷砖,不惜诋毁木地板的质量,这对整个木地板行业来说,都是很大的冲击。”提及设计师,某品牌木地板甘肃总经销的一位负责人这样说。

    设计师为什么极力给业主推荐瓷砖?该负责人告诉记者,随着木材资源的日渐珍稀,木地板的进价一路飙升,但销售价格一直遵循市场指导价。相对而言,瓷砖就不一样了,瓷砖的原料多是粘土,进价比较低,但售价却很高。

    “都是回扣惹的祸!”该负责人称,为了销售畅通,只要是设计师推荐成功的业务,绝大部分的瓷砖经销商都要给出很高比例的回扣,最高的回扣达50%,但木地板就不一样了,由于其利益微薄,无法给设计师多余的回扣,即使给一般也仅有5%-8%,回扣数额的悬殊使得设计师在给业主推荐地板时极力倾向瓷砖。同时,为了达到目的,他们肆意诋毁木地板的质量,夸大木地板的“环保问题”。

    “他们的这种行为对我们木地板的销售带来了很大的影响。”在雁滩某建材市场,一家木地板经销商称,业主铺地板要么选瓷砖,要么选木地板,二者各有所长,原本没有优劣之别,但由于人们对设计师比较信赖,他们“专业的解释”,往往令消费者对木地板望而却步。

    记者调查发现,兰州地板建材销售中,瓷砖占了大部分的市场份额,在设计师的蛊惑下,瓷砖与木地板的差距在继续扩大。采访中,许多木地板的经营者对此叫苦不迭。

    消费者是最大的受害者

    “其实,消费者是最大的受害者。”老杨称,很多的消费者花数百元购买的一块瓷砖,自觉品质很高,而实际的成本及进价却很低。

    前几年,马路边的装修工曾给兰州的很多装修业主留下遗憾,甚至是切肤之痛:购买建材时以次充好、吃回扣,装修时偷工减料,变着法子讹钱……

    “普通消费者可以说是‘逃出狼窝又入虎穴’。”老杨说,当人们脱离了马路装修工的欺诈之后,却又在不自觉中落入了设计师的圈套之中。家装设计师的出现,使得业主根本无法以实价购买到瓷砖。相比而言,马路装修工讹钱业主还能感觉到,而现在设计师使出的则是“温柔一刀”,让业主在无意识之中损失一大笔钱,而且还心服口服。

    设计师疯狂“吃”回扣,家装公司为何不管不问?采访中,一些家装公司负责人对此表现得很无奈。记者调查发现,对于很多家装公司来说,设计师不过是他们的一张牌,加上他们开出的工资很低,因此,对于设计师“吃”回扣的事,公司根本无力约束。

    “设计师的回扣问题势必影响整个家装市场。”老杨认为,设计师不是个体,设计师的前面冠以“家装”二字,就和整个家装市场挂钩,他们这样做,不仅砸了自己的牌子,同时也扰乱了市场秩序,危害整个家装市场的健康发展。

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